‍
Abtion
Kontakt os

Museer og attraktioner

Gør det lettere at købe billetter til jeres oplevelser.

Når gæsten skal vælge dag, tidspunkt, billetter og tilvalg, skal det være til at finde ud af. Vi hjælper jer med at skabe et køb, der passer til jeres gæster og hænger sammen med systemerne bag.

Tal med os om jeres billetkøb
Se casen om Statens Naturhistoriske Museum

Et besøg er sjældent én billet

Gæsten skal tage mange valg, før de står ved indgangen. Det skal kunne gøres på mobilen, uden at de skal holde styr på reglerne selv.

Dag og tidspunkt

Hvilke dage der er åbent, hvilke tider der er plads, og hvor travlt der er.

Hele selskabet

Voksne, børn, årskort, medlemskort og ledsagere i samme køb.

Tilvalg

En rundvisning, der passer til tidspunktet, gavekort og årskort.

Statens Naturhistoriske Museum

Statens Naturhistoriske Museum

En webshop i museets eget design, oven på billetplatformen

Billetsalget åbner i november 2026

Udgangspunktet
Museet åbner et helt nyt museum i 2027, og billetsalget skal åbne i november 2026. Det gamle billetflow hang ikke godt nok sammen med museets hjemmeside.
Det gjorde vi
Vi startede med museets folk og en tidlig prototype, testede den med brugere og byggede derefter webshoppen. Gæsten møder museets eget design hele vejen fra forsiden til kvitteringen.
Det kan vi vise
Ét købsflow for både museet og Palmehuset, med billetter, rundvisninger, gavekort og årskort. Hvert købsflow bliver testet automatisk i en rigtig browser.
Stadig åbent
Salget er ikke åbnet endnu, så der er ingen tal fra gæsterne om køb, afbrudte køb eller behov for hjælp.

Læs hele casen

Fem trin fra forsiden
til kvitteringen.

Sådan køber en familie billetter til Statens Naturhistoriske Museum, med rundvisning. Webshoppen er bygget, og billetsalget åbner i november 2026.

  1. 01

    Vælg oplevelse

    Museet eller Palmehuset. Allerede på forsiden kan gæsten se, om der er plads i dag.

    Forsiden med valg mellem museet og Palmehuset

  2. 02

    Dag og tidspunkt

    I dag og i morgen er ét klik væk, og lukkedage kan ikke vælges. Hver ankomsttid viser, om der er få pladser, om den er udsolgt, og om der er en rundvisning.

    Ankomsttider i kvarterer med få pladser, udsolgte tider og en rundvisning

  3. 03

    Hvor mange er I?

    Billetter til hele selskabet på én side, også gratis adgang med årskort eller som ledsager. Kurven regner med, mens gæsten vælger.

    Valg af billettyper med kurven ved siden af

  4. 04

    Tilvalg

    Passer en rundvisning til tidspunktet, bliver den tilbudt her. Gæsten vælger selv, hvor mange der skal med, eller springer den over.

    En rundvisning tilføjet til tre personer

  5. 05

    Betal og få kvitteringen

    Betalingen sker i NaviPartners sikre checkout. Bagefter lander gæsten på en kvittering i museets eget design, og billetten kommer på mail.

    Kvittering med dato, tidspunkt og antal billetter

Jeres eget køb, oven på det system, I har

I behøver ikke nødvendigvis skifte billetsystem for at give gæsterne et bedre køb.

Hos Statens Naturhistoriske Museum leverer NaviPartner billetter, priser, kapacitet og betaling. Vi har bygget museets egen brugeroplevelse ovenpå og et mellemlag, der forbinder museets Drupal med NaviPartner.

Mellemlaget gør et senere skift af billetplatform lettere, men et skift vil stadig kræve tilpasninger. Integrationen er et eksempel på, hvordan det kan gøres, ikke et løfte om færdige integrationer til alle platforme.

Det første køb

Vi begynder med ét købsflow, der betyder meget for jer. Omfang og pris aftaler vi, før vi begynder.

  1. Gennemgang

    Vi gennemgår ét vigtigt købsflow sammen med jer og ser, hvor gæsterne bliver i tvivl.

  2. Afklar integrationerne

    Vi undersøger tidligt, hvad jeres billetsystem kan, så prototypen viser noget, der faktisk kan bygges.

  3. Prototype til gæsterne

    Vi bygger en prototype og prøver den med rigtige gæster, før I beslutter det videre arbejde.

AI i udviklingen, jer i prioriteringen

AI hjælper os med at bygge hurtigere og holde styr på beslutningerne. I er med, når der skal prioriteres og prøves af.

Beslutninger, man kan finde igen

Regler om billetter, undtagelser og designvalg bliver skrevet ned ved koden, så teamet kan finde og genbruge dem i stedet for at diskutere dem igen.

Et design, agenterne følger

Prototype og designsystem er bygget, så agenterne følger jeres designmanual, når de bygger.

Jer i afprøvningen

I deltager i prioriteringen og prøver løsningen af, og det, I lærer, bliver en del af det videre arbejde.

Det kan vi måle bagefter

Færre afbrudte køb og mindre behov for hjælp er mål, vi kan undersøge og måle sammen med jer, når et nyt køb er i brug. Hos Statens Naturhistoriske Museum er de ikke målt endnu, fordi salget ikke er åbnet.

Hvor bliver billetkøbet besværligt for jeres gæster?

Fortæl os om jeres oplevelser og det køb, gæsterne skal igennem i dag. Så taler vi om, hvor det giver mening at begynde.

Fortæl os om billetkøbet

Louise Dreyer

Creative Director

ld@abtion.com+45 26 14 91 11

Luk

Abtion

Hos Abtion løser vi de svære digitale problemer. Med godt håndværk, stærk overbevisning og kunden med på holdet.

Kontakt os
DA
EN