Krüger Aquacare: Synligt bevis fra lukkede vandanlæg
Kunde
Krüger Aquacare
Branche
Vandbehandling
Ydelser
UX/UI Design
Development
Ruby on Rails
Ingen kan se ind i et vandanlæg
For de fleste er vand bare noget, der kommer ud af hanen. Kun få ved, hvor mange processer der skal til, før det vand, vi drikker og bader i, er rent og har den rigtige pH-værdi.
Krüger Aquacare bygger "indflytningsklare" rensningsanlæg over hele kloden og leverer services inden for behandling af drikkevand, spildevand og procesvand. En af dem er rensning, afsyring og legionellabekæmpelse af vandanlæg i store boligejendomme.
Dokumentation, der ikke må tage tid fra arbejdet
Anlæggene er lukkede systemer. Medmindre du er fagperson, kan du ikke se ind i dem, og derfor heller ikke se, at arbejdet er gjort.
Krüger havde brug for et værktøj til at dokumentere arbejdet over for kunderne. Kravet var, at dokumentationen ikke selv måtte blive en stor og tidskrævende opgave for serviceteknikerne.
"I har hele vejen været gode til at forstå vores forretning og forstå, hvad vi ville med løsningen. I har været gode til at tilpasse systemet efter vore nye idéer, og I har også kommet med gode idéer selv. I har konstrueret et system, der er let at forstå og betjene, og som også er pålideligt. I har reageret hurtigt, når det har været nødvendigt."
Direktør for Krüger Aquacare A/S
Et billede før, et billede efter
Synligt bevis på veludført arbejde
Vi byggede et system, hvor Krügers serviceteknikere tager et før- og et efterbillede inde i vandanlægget, når de renser det. Så får kunden et synligt bevis på veludført arbejde.
Peg kameraet, tag billedet
Teknikeren har en iPad med ud på opgaven, og opgaven er oprettet i systemet på forhånd. Så skal teknikeren bogstaveligt talt bare pege kameraet i den rigtige retning og tage et billede, inden arbejdet begynder.
Billedet gemmes automatisk på opgaven og knyttes til kundens historik. Når anlægget er renset, tager teknikeren et efterbillede, og kunden får automatisk tilsendt et link til dokumentationen.
Vi nøjes ikke med at følge med
Mads Hofman
CEO & Rådgiver
Abtion \
Vi tester, udforsker og bruger aktivt nye AI-teknologier i vores løsninger. Lad os få jeres setup up to date.
